Termos e Condições

A Arte Italiana desenvolve seus produtos com elevado padrão de qualidade, buscando proporcionar excelente acabamento, estética e durabilidade. Entretanto, o desempenho final depende diretamente das condições da superfície, da correta preparação do substrato e da adequada execução da aplicação.

Antes da utilização do produto, recomendamos a observância das seguintes orientações:
 

1. Mão de obra especializada
Recomenda-se que a aplicação seja realizada por profissionais qualificados e experientes. A Arte Italiana não se responsabiliza por falhas decorrentes de técnicas inadequadas de aplicação, preparo da superfície, assentamento ou utilização em desacordo com as recomendações técnicas.
 

2. Condições da superfície

Antes da aplicação, certifique-se de que a superfície encontra-se em condições adequadas para receber o revestimento.
 

Problemas como infiltrações, umidade, trincas, fissuras, eflorescência, desplacamentos, patologias construtivas, movimentações estruturais ou vícios ocultos podem comprometer a estética, aderência, resistência e durabilidade do produto, não sendo tais situações de responsabilidade da Arte Italiana.
 

3. Finalidade do produto

Os produtos comercializados pela Arte Italiana possuem finalidade exclusivamente estética e decorativa.

Sua aplicação não substitui procedimentos de reparo ou regularização da superfície, não sendo destinados à correção de:

• infiltrações;

• umidade;

• trincas e fissuras;

• manchas;

• imperfeições;

• desníveis;

• patologias construtivas;

• quaisquer outros problemas existentes na base.
 

4. Conferência da cor

Antes de iniciar a aplicação, confira cuidadosamente a cor, acabamento, textura e demais características do produto adquirido.

Após a aplicação, não serão aceitas reclamações relacionadas exclusivamente à escolha da cor ou do acabamento, desde que o produto corresponda ao item adquirido.
 

5. Segurança

Durante o manuseio e aplicação do produto, utilize os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) adequados, conforme as normas de segurança aplicáveis.

Mantenha as embalagens e o produto fora do alcance de crianças e animais domésticos.
 

6. Aceitação do produto

A aplicação do produto caracteriza sua aceitação pelo consumidor.

Antes de iniciar a aplicação, verifique cuidadosamente:

• a cor;

• o acabamento;

• o lote, quando aplicável;

• a quantidade adquirida;

• a integridade das embalagens;

• se o produto corresponde exatamente ao pedido realizado.

Produtos já aplicados não poderão ser objeto de reclamação relacionada à escolha da cor, textura, acabamento ou modelo, ressalvadas as hipóteses previstas na legislação aplicável referentes a defeitos de fabricação.
 

7. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre aplicação, preparo da superfície, rendimento ou utilização dos produtos, entre em contato com a equipe técnica da Arte Italiana por meio de nossos canais oficiais de atendimento antes de iniciar a aplicação.

Nossa equipe terá satisfação em orientar você para obter o melhor resultado possível.